Politique de confidentialité de Maximum Image

Dernière mise à jour : 17-06-2026

Responsable du traitement

Maximum Image BV, dont le siège social est situé Ruprodreef 4, 9180 Moerbeke-Waas, numéro d’entreprise TVA BE 0890.153.855 (ci-après « Maximum Image »), est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Pour toute question concernant cette déclaration ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@maximumimage.eu ou au 09 345 09 97.

Quelles données traitons-nous et pourquoi

Gestion des clients et des commandes

Nous collectons et traitons des données à caractère personnel (telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données de commande et de facturation) pour l’administration des clients, le suivi et l’exécution des commandes et des livraisons, la facturation et le suivi de la solvabilité.

Base juridique : nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec le client (art. 6.1.b RGPD), ainsi qu’au respect des obligations comptables et fiscales qui en découlent (art. 6.1.c RGPD, obligation légale).

Marketing direct et newsletter

Uniquement si vous vous êtes inscrit(e) à cet effet (par ex. via le formulaire d’inscription à notre newsletter), nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications marketing.

Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant à l’adresse info@maximumimage.eu, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Analyse du site web et identification de leads

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web, et Leadinfo pour voir quelles entreprises visitent notre site web (sur la base de l’adresse IP), dans le but d’améliorer nos services et d’assurer le suivi de contacts professionnels pertinents. Leadinfo identifie l’entreprise à l’origine d’une visite, et non le visiteur individuel en tant que personne physique.

Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Pour les cookies analytiques et marketing/de suivi utilisés à cette fin, nous vous demandons en outre votre consentement via la bannière de cookies lors de votre première visite (voir « Cookies » ci-dessous).

Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. L’outil reconnaît les visites d’entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que des noms ou adresses d’entreprises. En outre, Leadinfo place deux cookies first-party afin d’évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web, et l’outil traite les domaines issus des saisies de formulaires (par ex. “Leadinfo.com”) afin de corréler les adresses IP avec des entreprises et d’améliorer ses services. Plus d’informations sont disponibles sur www.leadinfo.com. Sur cette page : https://www.leadinfo.com/en/opt-out vous disposez d’une option d’opt-out. En cas d’opt-out, vos données ne sont plus enregistrées par Leadinfo.

Maximum Image ne vend aucune donnée à caractère personnel à des tiers.

Système de gestion des vêtements (KMS)

Pour les clients qui utilisent notre système de gestion des vêtements, nous conservons certaines données confidentielles (telles que les tailles de vêtements, la composition des packs de vêtements de travail et l’historique interne des commandes). Ces données sont utilisées exclusivement en interne pour le traitement des commandes et la gestion de la garde-robe du client ; elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ni partagées avec des tiers autres que les parties mentionnées sous « Partage avec des tiers et sous-traitants » ci-dessous.

Base juridique : nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Durée de conservation

Les données à caractère personnel traitées pour la gestion des clients et des commandes sont conservées pendant 7 ans après la dernière transaction, conformément à l’obligation légale de conservation comptable. Les données traitées sur la base du consentement (telles que les inscriptions à la newsletter) sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désinscriviez. Les données collectées via Google Analytics et Leadinfo sont conservées selon les durées de conservation standard de ces outils.

Partage avec des tiers et sous-traitants

Nous ne partageons des données à caractère personnel avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour réaliser les finalités décrites ci-dessus, à savoir :

les entreprises de transport et de messagerie, pour la livraison des commandes ;
notre prestataire de paiement, pour le traitement des paiements ;
notre outil CRM et d’e-mail marketing, pour la gestion des clients et (si vous y avez consenti) l’envoi de la newsletter ;
Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), pour l’analyse du site web ;
Leadinfo (Leadinfo B.V.), pour l’identification des entreprises qui visitent notre site web.

Avec chaque sous-traitant, nous concluons un contrat de sous-traitance qui fixe les garanties techniques et organisationnelles nécessaires. En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen (par ex. vers Google LLC aux États-Unis), nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel, d’un droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes, d’un droit à l’effacement (droit à l’oubli), d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou effectué à des fins de marketing direct, et d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse info@maximumimage.eu. Nous répondons dans le délai légal d’un mois.

Marketing direct

Vous avez le droit de vous opposer gratuitement et sans justification à tout traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, en vous désinscrivant via le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

Plainte

Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel ? Contactez-nous d’abord à l’adresse info@maximumimage.eu. Vous avez en outre le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies

Lors d’une visite sur notre site web, des cookies sont placés sur votre appareil. Un cookie est un fichier texte placé dans votre navigateur par notre serveur. Nous distinguons :

Les cookies nécessaires/fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site web. Aucun consentement n’est requis pour ceux-ci.
Les cookies analytiques (Google Analytics) : pour mesurer la manière dont les visiteurs utilisent le site web.
Les cookies marketing et de suivi (dont Leadinfo) : pour identifier les entreprises à l’origine des visites sur le site web en vue du suivi de leads B2B.

Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies analytiques et marketing/de suivi via une bannière de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de cookies en bas du site web, ou via les paramètres de votre navigateur. Si vous refusez certains cookies, certaines parties du site web peuvent moins bien fonctionner.

Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec mention de la date de la dernière modification.