Política de privacidad de Maximum Image

Última actualización: 17-06-2026

Responsable del tratamiento

Maximum Image BV, con domicilio social en Ruprodreef 4, 9180 Moerbeke-Waas (Bélgica), número de empresa / IVA BE 0890.153.855 (en adelante, “Maximum Image”), es responsable del tratamiento de los datos personales tal como se describe en esta declaración de privacidad.

Para cualquier pregunta sobre esta declaración o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a info@maximumimage.eu o al +32 9 345 09 97.

Qué datos tratamos y por qué

Gestión de clientes y pedidos

Recopilamos y tratamos datos personales (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pedido y facturación) para la administración de clientes, el seguimiento y la ejecución de pedidos y entregas, la facturación y el seguimiento de la solvencia.

Base jurídica: necesario para la ejecución del contrato con el cliente (art. 6.1.b RGPD) y para las obligaciones contables y fiscales que de ello se derivan (art. 6.1.c RGPD, obligación legal).

Marketing directo y newsletter

Solo si se ha suscrito para ello (p. ej. a través del formulario de suscripción a nuestra newsletter), utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones de marketing.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o contactándonos en info@maximumimage.eu, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Análisis web e identificación de leads

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra web y Leadinfo para ver qué empresas visitan nuestra web (a partir de la dirección IP), con el fin de mejorar nuestros servicios y hacer un seguimiento de contactos comerciales relevantes. Leadinfo identifica la empresa que está detrás de una visita, no al visitante individual como persona física.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Para las cookies analíticas y de marketing/seguimiento que se utilizan con este fin, le pedimos además su consentimiento mediante el banner de cookies en su primera visita (ver “Cookies” más abajo).

Utilizamos el servicio de generación de leads de Leadinfo B.V., Róterdam, Países Bajos. La herramienta reconoce las visitas de empresas a nuestra web a partir de las direcciones IP y nos muestra información disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo instala dos cookies propias (first-party) para evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestra web y procesa dominios procedentes de los formularios enviados (p. ej. “Leadinfo.com”) para relacionar direcciones IP con empresas y mejorar sus servicios. Encontrará más información en www.leadinfo.com. En esta página: https://www.leadinfo.com/en/opt-out dispone de una opción de exclusión (opt-out). Si se excluye, Leadinfo dejará de registrar sus datos.

Maximum Image no vende datos personales a terceros.

Sistema de gestión de vestuario (KMS)

Para los clientes que utilizan nuestro sistema de gestión de vestuario (KMS), conservamos determinados datos confidenciales (como tallas de ropa, composición de los lotes de ropa de trabajo e historial interno de pedidos). Estos datos se utilizan exclusivamente de forma interna para la tramitación de pedidos y la gestión del vestuario del cliente, y nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros distintos de las partes mencionadas en “Comunicación a terceros y encargados del tratamiento” más abajo.

Base jurídica: necesario para la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación

Los datos personales tratados para la gestión de clientes y pedidos se conservan durante 7 años tras la última transacción, de acuerdo con la obligación legal de conservación contable. Los datos tratados sobre la base del consentimiento (como las suscripciones a la newsletter) se conservan hasta que retire su consentimiento o se dé de baja. Los datos recopilados a través de Google Analytics y Leadinfo se conservan según los plazos de conservación estándar de estas herramientas.

Comunicación a terceros y encargados del tratamiento

Solo compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, en concreto con:

empresas de transporte y mensajería, para la entrega de los pedidos;
nuestro proveedor de pagos, para el procesamiento de los pagos;
nuestra herramienta de CRM y de email marketing, para la gestión de clientes y (si nos ha dado su consentimiento) el envío de la newsletter;
Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), para el análisis web;
Leadinfo (Leadinfo B.V.), para la identificación de las empresas que visitan nuestra web.

Con cada encargado del tratamiento firmamos un contrato de encargo que establece las garantías técnicas y organizativas necesarias. En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. a Google LLC en Estados Unidos), aplicamos garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses).

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos o incompletos, a suprimirlos (derecho al olvido), a limitar su tratamiento, a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo, y a la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@maximumimage.eu. Responderemos dentro del plazo legal de un mes.

Marketing directo

Tiene derecho a oponerse, de forma gratuita y sin necesidad de justificación, a cualquier tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, dándose de baja mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos.

Reclamaciones

¿Tiene una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales? Póngase primero en contacto con nosotros en info@maximumimage.eu. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad belga de protección de datos (Gegevensbeschermingsautoriteit, GBA / APD): Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

Durante su visita a nuestra web se instalan cookies en su dispositivo. Una cookie es un archivo de texto que nuestro servidor coloca en su navegador. Distinguimos entre:

Cookies necesarias/funcionales: imprescindibles para el buen funcionamiento de la web. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas (Google Analytics): para medir cómo utilizan los visitantes la web.
Cookies de marketing y seguimiento (entre ellas, Leadinfo): para identificar a las empresas que visitan la web con fines de seguimiento de leads B2B.

En su primera visita le pedimos, mediante un banner de cookies, su consentimiento para las cookies analíticas y de marketing/seguimiento. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies al pie de la web o de la configuración de su navegador. Si rechaza determinadas cookies, es posible que algunas partes de la web no funcionen correctamente.

Modificaciones

Podemos modificar esta declaración de privacidad periódicamente. La versión más reciente está siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de la última modificación.